Je vloer is het grootste vlak in huis, en meestal het vlak waar je het minst bij stilstaat. Tot er iets niet klopt. Een hol, tikkend geluid onder je voeten. Een dunne barst die dwars door je gietvloer loopt. Dat voelt vervelend, zeker als de vloer er verder nog prima uitziet. Meestal ligt de oorzaak dan niet in de vloer die je ziet, maar in de laag eronder. Dat is de cementdekvloer, ook wel zandcementvloer genoemd. Hij ligt als stevige ondervloer tussen het beton en je afwerkvloer en zorgt voor een vlakke, stabiele basis. Op onze informatiepagina lees je wat een cementdekvloer precies is. Goed nieuws: de hele vloer eruit halen is zelden nodig. Een cementdekvloer is een van de vloeren die je bij ons kunt laten repareren. Onze vloerendokters stellen eerst een diagnose en behandelen daarna wat er aan de hand is, van scheuren tot loslatende delen en onthechting. Herstellen is duurzamer dan vervangen, en meestal ook een stuk goedkoper.
Welke schades ontstaan er aan een cementdekvloer?
Aan een cementdekvloer ontstaan grofweg zeven soorten schade, van scheuren tot onthechting en gaten. Omdat de vloer verborgen ligt onder je afwerkvloer, merk je ze vaak pas indirect: aan een geluid, een oneffenheid of een barst die doortekent in de laag erboven. Dit komen onze vloerendokters het vaakst tegen:
- scheuren door spanning in de ondergrond
- gedeeltelijke onthechting van de betonnen constructievloer
- onthechting van de afwerkvloer, zoals een gietvloer, epoxyvloer of microcement
- schotelen, waarbij de randen van de dekvloer opkrullen
- holklinkende delen bij het bekloppen van de vloer
- verpulverde of zanderige plekken, vaak na vocht of een lekkage
- gaten en uitgebroken randen, bijvoorbeeld rond een leidingsleuf
Schotelen vraagt om wat uitleg. De bovenkant van de dekvloer droogt sneller dan de onderkant. Door dat krimpverschil komen de randen omhoog te staan en verliest de vloer plaatselijk zijn hechting. Wacht niet te lang met behandelen. Zit een barst er eenmaal, dan trekken vuil en vocht erin en wordt het vlak dat aandacht nodig heeft alleen maar groter. 
Waardoor scheurt een cementdekvloer?
Scheurvorming in een cementdekvloer ontstaat bijna altijd door spanning. Cement krimpt tijdens het uitharden. Wordt die krimpspanning groter dan de treksterkte van de vloer, dan ontstaat er een barst. Dat proces is op zichzelf normaal. De meest voorkomende aanleidingen zijn:
- krimp tijdens het uitharden van de zandcementvloer
- een verkeerde verhouding tussen zand en cement
- te veel aanmaakwater in het mengsel
- een zandcement dekvloer die te snel is gedroogd en daardoor ongelijkmatig uithardt
- onvoldoende verdichting bij het aanbrengen
- ontbrekende krimpwapening of vezelversterking
- thermische werking door temperatuurwisselingen
- zetting van de constructie, vooral in nieuwbouwwoningen
Dat laatste punt verklaart waarom je in een nieuwbouwhuis vaker barsten ziet. Het gebouw zet zich de eerste jaren nog, en die beweging komt in de vloer terecht. Ligt er een gietvloer in een nieuwbouwwoning, dan is dat een bekend aandachtspunt.
Vloerverwarming als oorzaak van scheuren in je cementdekvloer
Vloerverwarming is een van de meest voorkomende aanleidingen. Wordt de vloer na het aanbrengen te snel opgestookt, dan loopt de spanning in het materiaal hard op. Een gefaseerd opstookprotocol voorkomt dat. Ligt de verwarming ingefreesd in een bestaande dekvloer, dan speelt er nog iets. Door het infrezen wordt de vloer op die plek dunner en dus zwakker. Juist daar zorgt het opwarmen en afkoelen voor extra spanning, en juist daar ontstaat de barst dan ook meestal.
Hoe erg is een scheur in je cementdekvloer?
Hoe ernstig een scheur in je cementdekvloer is, hangt af van de breedte en de diepte. Oppervlakkige haarscheuren zijn een normale eigenschap van cementgebonden materiaal en hebben meestal geen gevolgen. Bredere of doorlopende barsten kunnen wijzen op een probleem in de constructie eronder.
| Haarscheur | Brede of doorlopende barst | |
| Breedte | dunner dan ongeveer 0,2 mm | duidelijk breder, soms met hoogteverschil |
| Oorzaak | normale krimp tijdens het uitharden | spanning in de constructie, zetting of onthechting |
| Gevolg voor je afwerkvloer | tekent zelden door | kan doortekenen in je gietvloer of microcement |
| Urgentie | laag, wel in de gaten houden | hoog, vraag een diagnose aan voordat je afwerkt |
| Onze aanpak | dichtzetten met een flexibel vulmiddel | eerst een diagnose, daarna een passende behandelmethode |
Over de grens van ons vakgebied zijn we eerlijk. Onze vloerendokters behandelen je vloer technisch en esthetisch. Zit het probleem in de constructie zelf, dan heb je een constructeur of aannemer nodig. Dat vertellen we je liever meteen dan halverwege.
Waarom klinkt mijn cementdekvloer hol?
Een hol geluid betekent niet automatisch dat er iets mis is. Een zwevend aangebrachte dekvloer ligt los op isolatie of folie en klinkt daardoor altijd hol, ook zonder enige schade. Pas als het geluid op sommige plekken anders is dan op andere, wijst het op onthechting. Laat je cementdekvloer plaatselijk los, dan kan dat op twee plekken zitten. Tussen de betonnen constructievloer en de dekvloer, of tussen de dekvloer en je afwerkvloer. Dat verschil bepaalt wat er nodig is, en het is precies het onderscheid dat vaak wordt overgeslagen. Onze vloerendokters horen en voelen het bij het bekloppen van de vloer. Ligt de dekvloer los van het beton maar beweegt hij verder niet, dan is dat vaak geen probleem. Beweegt de vloer wel mee onder je gewicht, dan is behandelen verstandig voordat de laag erboven meegaat. Zit de onthechting tussen de dekvloer en je afwerkvloer, dan hoor je meestal dat tikkende geluid bij het lopen. Bij een gietvloer is dat het moment om er iets aan te doen, voordat het losliggende vlak groter wordt. Onze vloerendokters kunnen dan zowel de dekvloer als de gietvloer repareren.
Scheuren in je cementdekvloer behandelen
Voordat we scheuren in je cementdekvloer behandelen, stellen we een diagnose. We kijken naar de breedte, de diepte en de oorzaak. Minstens zo belangrijk is of je een hechtende of een zwevende dekvloer hebt. Bij een hechtende dekvloer ligt het materiaal vast op het beton. Een scheur zetten we daar meestal dicht met QuickFix, onze methode waarbij we een flexibel vulmiddel in de barst aanbrengen. Dat vulmiddel houdt vuil en vocht buiten en geeft de laag erboven weer een stabiele ondergrond. Bij cementgebonden afwerkvloeren zoals een lavasteen gietvloer is dat extra belangrijk, omdat een barst daar sneller doortekent. Bij een zwevende dekvloer blijft de vloer altijd een beetje bewegen. Een gewone vulling vangt die beweging niet op, waardoor dezelfde barst na verloop van tijd terug kan komen. We kiezen daar een flexibelere opbouw en zijn er eerlijk over: garantie geven we op deze behandeling niet, omdat we geen invloed hebben op de verdere werking van de ondergrond. We werken met zelf samengestelde mortels, afgestemd op de opbouw van jouw vloer. Na de behandeling heeft het materiaal tijd nodig om uit te harden. Hoelang precies bespreken we altijd met je, want dat verschilt per situatie en per materiaal. Omdat de cementdekvloer onder je afwerklaag ligt, verdwijnt het behandelde deel meestal helemaal uit het zicht. Ligt de vloer open of in het zicht, dan streven we naar een zo onzichtbaar mogelijk resultaat. Volledig onzichtbaar kunnen we niet beloven.
Cementdekvloer repareren of vervangen?
In de meeste gevallen kun je je cementvloer laten repareren in plaats van vervangen. De reparatie van een cementdekvloer is bijna altijd sneller en minder ingrijpend. Vervangen betekent de hele vloer eruit halen en opnieuw aanbrengen. Dat kost veel tijd, geeft flink wat overlast en levert hoogteverschillen op met de aangrenzende ruimtes. Je cementvloer herstellen is bovendien duurzamer en goedkoper dan vervanging. Je hergebruikt wat er ligt in plaats van een complete vloer af te voeren. Voor veel van onze klanten weegt dat net zo zwaar als de kosten. Is de schade ontstaan door een ongeluk of door iemand anders? Dan is er kans op vergoeding. Je kunt de prijsindicatie die je van ons krijgt indienen bij je verzekeraar. Wij helpen je daarbij met de juiste documentatie. 
Onze werkwijze bij een cementdekvloer reparatie
Onze werkwijze bij een reparatie bestaat uit vijf stappen, van diagnose tot uitharden. Welke behandelmethode we kiezen, hangt af van het type schade en van de opbouw van je vloer. Zo verloopt het:
- Diagnose stellen: we bepalen het type dekvloer, de oorzaak en de omvang van de schade.
- Ondergrond vrijmaken: losse delen en vuil verwijderen, zodat het materiaal kan hechten.
- Behandelmethode kiezen: een flexibel vulmiddel bij een barst, een reparatiemortel bij gaten, een hechtende mortel bij onthechting.
- Materiaal aanbrengen: met zelf samengestelde mortels, afgestemd op jouw vloeropbouw.
- Afwerken en laten uitharden: vlak afwerken en de vloer rust geven.
Onze vloerendokters zijn opgeleid in onze eigen trainingsfaciliteit. We werken zonder onderaannemers, in heel Nederland en daarnaast in België, de Duitse grensregio en Frankrijk. Benieuwd hoe dat er in de praktijk uitziet? In onze operatieverslagen laten we zien bij welke vloeren onze vloerendokters in actie kwamen en wat het resultaat was. Ligt er geen cementdekvloer maar een betonvloer of een egaline vloer? Ook die behandelen onze vloerendokters.
Hoe voorkom je nieuwe scheuren in je cementdekvloer?
Volledig voorkomen van nieuwe scheuren kan niemand. Cement krimpt nu eenmaal tijdens het uitharden. De spanning in de vloer beperken kan wel, en dat scheelt in de praktijk veel.
- laat een nieuwe dekvloer rustig drogen, ongeveer een week per centimeter dikte
- stook vloerverwarming gefaseerd op volgens het opstookprotocol
- zorg dat de vloer vrij ligt van de wanden, zodat hij kan uitzetten en krimpen
- laat dilatatievoegen met rust, die vangen de beweging in je vloer op
- pak de oorzaak aan, niet alleen het gevolg
Dat laatste punt weegt het zwaarst. Behandelen we een barst terwijl de oorzaak blijft bestaan, dan komt de spanning terug en de barst meestal ook. Daarom besteden we bij de diagnose net zoveel aandacht aan het waarom als aan het wat.
Laat je cementdekvloer repareren door onze vloerendokters
Heb je schade aan je cementdekvloer? Wil je je cementvloer laten repareren, begin dan met de online diagnose. Zo werkt het:
- Start online de diagnose en upload duidelijke foto’s van de schade.
- Ontvang binnen enkele werkdagen je prijsindicatie per e-mail.
- Accordeer de prijsindicatie online.
- Plan samen met onze doktersassistentes een datum in.
- Onze vloerendokters voeren de behandeling bij je thuis of op locatie uit.
Bij complexe schade of grote oppervlakken komen we eerst zelf kijken voor een persoonlijke diagnose op locatie. Hoe scherper de foto’s die je aanlevert, hoe nauwkeuriger de prijsindicatie en de planning. 
Veelgestelde vragen
Heb ik garantie op het herstel van mijn cementdekvloer?
Op ons herstelwerk geldt in het algemeen 1 jaar garantie. Op scheurbehandeling geven we die garantie niet. Wij hebben geen invloed op de verdere werking van de ondergrond, en daardoor kan een barst opnieuw ontstaan. De voorwaarden bespreken we altijd vooraf met je.
Wat kost het repareren van een cementdekvloer?
De kosten hangen af van de omvang en het type schade. We stellen daarom eerst een diagnose op basis van je foto's. Daarna ontvang je per e-mail een prijsindicatie waarin alle kosten zijn meegenomen, inclusief de diagnose zelf. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.
Valt de schade aan mijn cementvloer onder de verzekering?
Vergoeding hangt af van de oorzaak van de schade. Bij een ongeluk of schade door derden is er vaak kans op een gehele of gedeeltelijke vergoeding. Je kunt de prijsindicatie indienen bij je verzekeraar. Wij helpen je met de juiste documentatie, maar regelen niets rechtstreeks met de verzekeringsmaatschappij.
