Garanties en zekerheden
1 jaar garantie op al ons herstelwerk*
Wij werken uitsluitend met
ervaren vakmensen
Snelle service van uitmuntende kwaliteit
In veel van de gevallen is de schade gedekt door de verzekering
Veelgestelde vragen
Verzekering
Valt mijn schade onder de verzekering?
Het is altijd raadzaam om dit te controleren bij uw verzekeringsmaatschappij!
Kan ik een offerte opvragen voor mijn verzekering?
Dat kan! Op deze prijsindicatie wordt echter wel expliciet benoemd, wat dient te worden hersteld.
Garantie
Bieden jullie garantie op jullie herstelwerk?
Ja! De garanties en voorwaarden worden tijdens het proces met u besproken. Dit is namelijk afhankelijk van het type reparatie.
Is mijn schade na reparatie onzichtbaar hersteld?
Wij streven naar een onzichtbaar herstel. De locatie en strijklicht zijn bepalend voor de mate van de zichtbaarheid van de repartie
Operatie
Wat moet ik doen vooraf aan de operatie?
Voordat een van onze Dokters op pad gaat, wordt er bekeken of we genoeg informatie hebben over de schade a.d.h.v foto's van de vloer. Hierop stellen we een diagnose samen en schatten we een tijdsindicatie van de werkzaamheden in. Het kan soms nodig zijn dat een van onze Dokters ter plaatse de schade komt opnemen. Indien alles duidelijk is, kan er een afspraak worden gepland.
Wat moet ik doen tijdens de operatie?
Op de afgesproken tijd staat er een van onze Vloerendokters aan je deur! Samen lopen jullie alle opgegeven schadeplekken nog even door. Je krijgt ondertussen nogmaals uitleg over wat je kunt verwachten van een herstel en dan gaat onze Dokter aan de slag. Een Vloerendokter komt met een scala aan kisten en materialen en heeft daarom genoeg vrije werkruimte nodig. Onze Dokters houden van kinderen, honden en katten, maar werken met vluchtige producten. Het is daarom verstandig dat zij tijdens de operatie, niet in dezelfde ruimte zijn.
Wat moet ik doen na de operatie?
De Vloerendokters streven altijd naar het hoogst haalbare eindresultaat. Na een operatie is een vloer nog herstellende, dus ga nog even voorzichtig met je vloer om! Je kunt dit altijd aan de Vloeren dokter ter plaatse navragen. (Een Vloeren dokter zit trouwens ook vol met schoonmaak- en onderhoudstips!)
Service
Opereren jullie alleen binnen Nederland?
Nee, wij repareren vloeren in heel Nederland, België, Duitsland en Frankrijk!
Welke soort vloeren herstellen De Vloeren Dokters?
Onze specialisatie ligt bij herstellen van gietvloeren, marmeren vloeren en betonvloeren.
Beoordelen jullie de schade(s) ter plaatse of vooraf?
Wij beoordelen de schades aan de hand van verkregen informatie welke wij graag ontvangen via het aanvraagformulier op onze website. Als wij vragen hebben over uw schade nemen wij per e-mail of telefonisch contact met u op!
Is mijn schade na reparatie onzichtbaar hersteld?
Wij streven altijd naar een onzichtbaar herstel! De locatie en het strijklicht zijn bepalend voor de mate van de zichtbaarheid na de operatie.
Kunnen scheuren in een gietvloer worden hersteld?
Ja, dit is mogelijk! We hebben echter geen invloed op de spanning en werking van de scheuren na het herstel. Het herstelwerk van een scheur zal niet onzichtbaar zijn, wel zal de scheur dicht zitten voor vocht en vuil en zal het vele malen minder zichtbaar zijn.
Contact
Hoe maak ik een afspraak?
Na ontvangst van de prijsindicatie, kunt u deze online accorderen. Indien akkoord, nemen onze doktersassistentes telefonisch contact met u op voor het inplannen van een afspraak.
Hoe ziet mijn offerte eruit?
Onze prijsindicaties zijn gebaseerd op een inschatting van de door u aangeleverde informatie. Een prijsindicatie bestaat uit manuren, administratie- en materiaalkosten en reis- en kilometervergoeding vanaf onze locatie in Veldhoven.
Wanneer ontvang ik mijn prijsindicatie?
Na uw aanvraag wordt uw schade nauwkeurig beoordeeld en ontvangt u digitaal een prijsindicatie. U kunt deze prijsindicatie indien akkoord online accepteren.
Hoe lang van te voren kan ik mijn afspraak nog annuleren?
48 uur van te voren. Anders zijn wij genoodzaakt de kosten in rekening te brengen.
Mijn vraag staat er niet bij?
Neem contact op met onze vloerendoktersassistentes (info@devloerendokters.nl), zij staan je graag te woord!
Werken bij
Hoe kan ik solliciteren bij De Vloeren Dokters?
Solliciteren kan via onze vacature pagina, we zijn altijd opzoek naar enthousiaste, nieuwe collega's: devloerendokters.nl/vacatures
Hoe word ik een Vloeren Dokter?
Enthousiast? Informeer naar de mogelijkheden en kijk bij onze vacatures. Wij zijn altijd op zoek naar gemotiveerde collega’s!
Leiden jullie ook Vloeren Dokters op?
Wij leiden nieuwe vloerendokters op in ons eigen trainingsfaciliteit!
Hebben jullie ook vrouwelijke vloerendokters?
Ja zeker!
Laat ons weten wat je van ons vindt en laat een review achter!
Ben jij geholpen door De Vloeren Dokters en wil je graag anderen laten weten wat je van ons vindt?
Stuur dan jouw eigen review! Een review schrijven is enorm eenvoudig. Wij maken gebruik van KlantenVertellen om een compleet onafhankelijke score te krijgen. Klik op de link en vul in!
81 anderen gingen u al voor!
